“岳阳医院新门诊大楼启用了，环境好，条件好，车位也多了很多。”家住这家医院附近的市民毛阿姨，是上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院的老病人了，7月31日，她惊喜地发现该院门诊已搬迁至新门诊综合楼，看病就诊更方便、更舒适了。

为扎实推进主题教育走深走实，更好满足市民就医需求，上海岳阳医院多措并举，改善患者就医体验，推动医疗服务能级提升，以高质量党建引领高质量发展，新门诊楼的启用便是其中一项代表性的成果。

合理布局提升门诊服务质量

走进岳阳医院新门诊综合楼，着实令人眼前一亮。这儿就诊环境宽敞、明亮，诊室的布局科学、简洁，一切都以方便市民看病、提升就医体验为目标。

在门诊科室的设置上，岳阳医院打破外科、内科两大类科室的界限，进行了重新分布和规划。“新门诊综合楼调整科室布局，围绕疾病单元设置，打造了胃肠疾病诊疗区域、泌尿系统疾病诊疗区域、脑血管疾病诊疗区域、心血管疾病诊疗区域及代谢性疾病诊疗区域，促进多学科合作，减少患者就医往返，诊疗更及时更精准。”门急诊办公室主任须冰介绍。

“心脏支架手术后，我一直吃中药调理改善，中西医结合治疗就是好，我现在身体比之前好多了。”王老伯告诉记者，“岳阳医院看病很人性化，我在西医心内科复查好后，就到旁边的诊室看中医心病科把脉开方，常规的心电生理检测功能区也在旁边，不用跑来跑去，流程很合理科学，看病非常方便。”

此外，一楼大厅的一站式便民服务中心可为患者提供一站式导诊、咨询、便民设备租借，物品寄存，失物招领等服务，患者有任何就诊问题，在这里都能得到满意的解答和帮助；在大厅两侧，设置了集中预约中心及票据打印中心，功能集中而明确。

岳阳医院计算机中心主任魏宏赟表示，医院门诊大厅设有院内导航服务机，并同步上线手机导航功能。智能导航系统通过手机真实模拟还原就诊环境，为患者提供就诊地点的精准定位，智能选择最优的导诊路线，方便患者诊疗或检查，减少等待时间，也避免患者聚集。

引领中西医协同建设方向

岳阳医院作为国家中医临床研究基地、国家中医药传承创新中心、国家中西医“协同”旗舰医院建设单位，始终引领全国中西医结合医院的发展。让患者就诊更舒心、顺畅，是医院践行知行合一宗旨，扎实推进主题教育走深走实的成果，更是提能力、促发展，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感的重要举措。

记者在新门诊综合楼内的应急指挥中心的大屏上看到，通过数字孪生技术与医院数据中心相结合，可实现可视化医院运行指挥大屏数据交互。同时，通过5G技术，医院指挥中心可以通过应急推车、手机实现院区内任何一张病床前的现场会诊和应急管理指挥。

在岳阳医院新门诊综合楼的手术室中，还藏着一间业内“航母”型“复合”手术室。这间130平方米的复合手术室中打造了目前国内手术室中最长的12米CT滑轨，实现了数字减影血管造影（DSA）与滑轨CT的无缝衔接。这意味着，当患者在麻醉状态下进行DSA操作后再需进行CT扫描时，便捷操作即可进行超长滑轨CT扫描，大大提高了安全性，缩短了手术时间，实现了心胸外科、神经外科、血管外科、普外科、骨科等手术与介入治疗一站式同步融合。

同时，从人文关怀的角度出发，新启用的ICU病床都配备了远程探视系统。“ICU探视有非常严格的管理，而借助这套系统，患者家属不需要进入病房内，就能和患者隔空视频交流。”该院医务处副处长赵震宇说。

“新门诊综合楼启用对改善医院医疗条件、优化诊疗服务流程、提升整体服务能力、提高医教研能级水平有巨大推动作用。”岳阳医院院长周嘉表示，医院将以此为契机，全力打造上海东北角医疗救治中心，持续擦亮上海市北部中医医联体的“名片”，促进中医药和中西医结合事业高质量发展。